Si estás en Barcelona y te gusta trasladarte en bicicleta para llegar de un destino a otro tranquilamente, puedes comunicarte por el teléfono de contacto de Bicing, de esta manera, un profesional a cargo, te brindará todo tipo de información en cuanto a su servicio, normativa de uso y más con sólo realizar una llamada. Por otra parte, si prefieres tener a la mano otras modalidades de contacto gratuito con Bicing, en este artículo te facilitaremos como hacerlo y así puedas solventar todas tus dudas a través del servicio de atención al cliente.
Bicing es un servicio en la ciudad de Barcelona que ofrece alquiler de bicicletas como medio de transporte interurbano, promovido por el Ayundamiento de la ciudad.
Teléfono de contacto Bicing gratuito
Si necesitas incurrir al servicio telefónico gratuito de Bicing por información o alguna incidencia, puedes contactar con un porfesional designado, a través de las siguientes líneas telefónicas:
- Teléfono gratuito Bicing, Incidencias y reclamaciones 900 31 55 31.
- Información – Bicing 937 07 89 00.
- Teléfono de Bicing Pedir cita previa 938 87 50 34.
Cabe mencionar que el servicio de atención al cliente por teléfono de Bicing, se encuentra operativo las 24 horas del días, los 365 días del año.
Contactar por teléfono con Atención al cliente de Bicing
El servicio telefónico gratuito de Bicing ofrece un respaldo profesional gracias a sus expertos, ya que al contactarlos podrás hacer fácilmente tus consultas, notificaciones o reclamaciones en relación a sus servicios, ya sea para saber de qué se trata o cómo funciona, informarte de cómo abonarse, tarifas de pago por uso, gestión de la tarjeta, incidencias, reclamaciones, tipos de bicicletas que disponen, cómo encontrarlas, período de uso y normativa, etc.
En caso que quieras tener información escrita, en la página web de Bicinng hay un apartado exclusivo de preguntas frecuentes o FAQs, las cuales, pueden ser de gran utilidad ya que cuenta con respuestas claras para el adecuado entendimiento del lector.
Otras alternativas de contacto gratuito con Bicing
Para mejorar la experiencia de sus usuarios, Bicing cuenta con su página web, la cual, ofrece facilidades de forma online como el acceso a su mapa y conocer la disponibilidad de bicicletas que hay por estación, además puedes leer sus noticias, conocer las tarifas de su servicio, saber las ventajas que tienes de ser cliente, y toda la explicación que necesitas para comprender su servicio a través de sus publicaciones.
Además, puedes descargar la App de Bicing, llamada Smou, una herramienta que facilita la gestión de sus servicios, permitiendo consultar las estaciones en el mapa y ver la disponibilidad de bicicletas en tiempo real, realizar reservas, cosulta tu historial de trayectos que hayas hecho con Bicing, y más información.
En caso de incidencias con el servicio, reclamaciones, sugerencas o quejas, puedes contactar gratis con Bicing utilizando sus formularios webs, de esta manera, al seleccionar cada una de las opciones, podrás formular tus comentarios y enviarlos al buzón de mensajería electrónico de la empresa con la finalidad que un agente autorizado responda a tu solicitud para resolverla.
Adicionalmente, otra manera de hacer contacto con Bicing, es mediante sus perfiles sociales de Facebook y Twitter, ya que ofrece la alternativa de escribir por privado en chat, a un pofesional a cargo de este canal de comunicación, quien responderá a tus preguntas en la brevedad posible. Por otra parte, puedes visualizar las publicaciones que realizan en cada una de sus cuentas para estar informado con sus noticias o novedades.
Por otra parte, otro medio de comunicación es por la App de Telegram, con ello, puedes ponnerte en contacto con el servicio de atención al cliente, de lunes a viernes desde las 08:00 hasta las 20:00 horas.
| Otras formas para contactar con Bicing en las redes | |
| Página web | https://www.bicing.barcelona/es |
| https://twitter.com/bicing | |
| https://www.facebook.com/bicingbcn | |
Conoce más sobre Bicing
Bicing es un servicio de alquiler de bicicleta en la ciudad de Barcelona, España, inaugurado en 2007, el cual, es gestionado por la empresa Cespa, ofreciendo movilidad únicamente a los habitantes de la ciudad a través de casi 7000 bicicletas en más de 500 estaciones para satisfacer a más de 125.000 usuarios.
Servicios de Bicing
Bicing ofrece tanto bicicletas mecánicas como eléctricas, con dos tarifas disponibles (tarifa plana para usuarios frecuentes y tarifa de pago por uso par usuarios ocasionales) funcionando las 24 horas del día en toda la ciudad de Barcelona.
Domicilio de la sociedad y dirección de Bicing
En caso que quieras realizar alguna consulta de manera presencial, dejamos la dirección de Bicing para que puedas acudir directamente a sus oficinas: Calle de Calàbria, 66, 08015 Barcelona.
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