Para lograr comunicarte tienes los teléfonos de Klarna que te damos en este artículo. Al llamarlos puedes preguntar sobre las tiendas klarna, las ofertas que puedes encontrar en ella y como puedes obtener puntos al momento de hacer tus compras. Adicional te daremos métodos de contacto opcionales como sus perfiles en redes sociales y página web.
Klarna teléfono gratuito
Comunicarte a través del teléfono gratuito de Klarna es tu mejor opción para contactar con el equipo de atención. Al contactarlos puedes preguntarles cuáles son las tiendas en las que puedes usar el servicio de Klarna. Además de cuáles son los descuentos a los que tienes acceso y los métodos de pago.
Klarna – Atención al cliente 911 391 220.
Atención al cliente de Klarna
Los del equipo de atención al cliente de Klarna están preparados para atenderte y aclarar las dudas que puedas tener. En el caso de que quieras dividir el pago de tu compra, los de atención pueden explicarte cómo es el proceso, además de cuánto te van a quedar las cuotas de la compra que quieres financiar.
También puedes preguntar sobre los intereses que debes pagar al usar la compra financiada con Klarna. Incluso están preparados para explicarte qué debes hacer en el caso de que hayas realizado una devolución de algún producto que hayas pagado a través de Klarna.
Los operadores también pueden explicarte de qué se trata la tarjeta de un uso, cómo puedes tener acceso a esta y para qué tipo de compras te puede ser útil. Los de atención al cliente están preparados para indicarte cuál es el proceso para una cancelación y qué debes tener en cuenta para que esta tenga efecto. Si te interesa saber qué debes hacer cuando no puedes hacer el pago de alguna de las cuotas de una compra que hayas realizado. Los de atención al cliente pueden indicarte cuál es el procedimiento que debes hacer y si recibes alguna penalización o debes realizar un pago adicional a la cuota.
En el caso de que hayas sufrido de un fraude o problema de seguridad de tus datos, los de atención están preparados para ayudarte a notificar el fraude y los consumos que no reconozcas como tuyos. Para hacer alguna queja o reclamación, solo debes comunicarte con el equipo de atención para que puedas hacer llegar tu caso.
Redes sociales y otras formas para contactar con Klarna
La página web de Klarna es otra de las opciones de contacto, además de los teléfonos de klarna. En su menú principal cuentan con la sección “Ayuda” en la que cuentan con el apartado de “atención al cliente”.
En dicho apartado te dejan un buscador en el que puedes buscar algún tema que quieras consultar, adicional ofrecen diferentes categorías de consultas como: pagos, reembolso, entregas y devoluciones, configuración de la cuenta, productos y servicios e incluso notificar un fraude.
Al final de esta sección te dan la opción de contactarlos a través de un chat, en el horario de lunes a viernes de las 09:00 h a las 17:00 h. Por otro lado, te ofrecen la opción de comunicarte con el equipo de atención mediante una llamada telefónica. En la web también cuentan con la sección privada de clientes en las que puedes gestionar solicitudes de manera personal.
Sus perfiles en las redes sociales de Klarna pueden ser otra de las opciones de contacto a las que puedes recurrir. Para contactarlos puedes dejar comentarios en sus publicaciones o puedes enviarle un mensaje privado con las dudas que tengas sobre sus servicios.
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Otras formas de contactar con Klarna |
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https://www.facebook.com/KlarnaES/?brand_redir=390926061079580 |
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Sitio web |
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Klarna
Klarna es una empresa que se fundó en el año 2005 en Estocolmo, con el objetivo de hacer más fáciles las compras online. Para el año 2014 adquirió SOFORT y es ahí cuando se constituye el Grupo Klarna, el cual cuenta con el apoyo de inversores como Bestseller, Permira, Vias, Atómico y Sequoia Capital. En la actualidad es considerado uno de los bancos más importantes de Europa y ofrece soluciones a más de los 150 millones de usuarios en más de 450 mil comercios en 45 países de Europa.
¿Qué servicios ofrece Klarna?
Entre los servicios que ofrece Klarna están los pagos directos, opciones de pago luego de la entrega y pagos a plazos de productos.
¿Dónde está Klarna?
La dirección de Klarna es la que te damos en esta sección: Klarna Spain SL Eloy Gonzalo 27 28010, Madrid España. Lo recomendable es que antes de dirigirte a su dirección, consultes cuál es el horario de atención en sus oficinas.
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